Většina lidí bohužel řeší odstoupení od smlouvy a výpověď smlouvy pozdě. Je nutné si prostudovat obsah smlouvy ještě před podepisem.
Odstoupení od smlouvy je možné podle § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku do 14 dnů, a to bez uvedení důvodu. Ale pouze v tom případě, že smlouva byla uzavřena mimo podnikatelské prostory (mimo prostory realitní kanceláře). Odstoupení je právní úkon, na jehož základě zanikají všechna práva a povinnosti stran ze smlouvy, odstoupením od smlouvy se tak závazek zrušuje od počátku. Doporučuje se odstoupení od smlouvy napsat písemně a zaslat doporučeným dopisem. Přijetí si nechte potvrdit prostřednictvím poštovní dodejky. Odstoupení je účinné doručením druhé straně. Kopii doručenky i oznámení o odstoupení si musí spotřebitel uchovat pro případ sporu.
Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů bez uvedení důvodu - pouze ale pokud byla smlouva uzavřena mimo prostory realitní kanceláře.
Ohledně možnosti výpovědi platné (tedy podepsané) smlouvy - většinou se jedná o výpověď vztahující se ke smlouvě o zprostředkování nebo ke smlouvě rezervační. Dle občanského zákoníku č. 89/2012 Sb. je výpověď řešena v § 1998 takto: „Závazek lze vypovědět, ujednají-li si to strany“. Je tedy důležité si připravit text smlouvy ještě před podpisem tak, aby obsahoval i možnost výpovědi a podmínky vyhovovaly oběma smluvním stranám. Pokud je smlouva ujednaná na dobu neurčitou, lze závazek zrušit výpovědí podanou alespoň tři měsíce předem.
